樓梯一般我們都是用的濕貼（水泥河沙/石粉）的方式來安裝，所以如果石材安裝師傅的手藝不好或者一時沒注意，使得其中幾步出現(xiàn)了空鼓（敲擊有空餉的聲音）的現(xiàn)象。
這也是石材售后問題中比較普遍的問題。
一般這種問題，首先需要先判斷空鼓的范圍和嚴(yán)重程度。對于業(yè)主而言一般如果只是很小范圍的空鼓，不影響使用的話，是可以與石材商家商量優(yōu)惠和約定以后出現(xiàn)問題維修。
如果是空鼓范圍比較大或者已經(jīng)影響到使用，那就必須要求石材商家重新更換出現(xiàn)問題的梯步以及賠償。
而對于石材商家而言，就需要更換安裝技藝更好更穩(wěn)定的師傅，以避免再次發(fā)生這種問題，然后在石材安裝完成之后需要仔細(xì)自查看是否有空鼓的情況出現(xiàn)，如果有就必須要及時更換。
石材做樓梯有著其他材料無法匹敵的效果，它讓空間通透明亮富有光澤的變幻感，層次分明，讓空間在追求功用的同時，還兼具著藝術(shù)的美感。
梯步出現(xiàn)反堿現(xiàn)象
反堿現(xiàn)象主要是普通水泥和石材本身含有鐵元素的物質(zhì)之間發(fā)生反應(yīng)，使得石材表面出現(xiàn)黃色的銹斑，這種現(xiàn)象在淺色尤其是白色材料做梯步時更明顯。
這種情況的處理方式是找專業(yè)的師傅用提銹藥水來將黃色的銹斑去除。
不過因?yàn)樘徜P會使得石材表面失去光澤，所以如果只是少量的一點(diǎn)直接提銹就可以，如果是面積比較大的話就建議在局部做一次鏡面是比較好的。
邊緣位置掉角或出現(xiàn)缺口
這種問題主要是因?yàn)樘莶竭吘壩恢帽容^突出，受力沒有中間部位好，所以在遇到重力或者石材長時間的表面風(fēng)化造成的脫落。
這種情況可以請做鏡面的師傅來將掉落的粘接和補(bǔ)缺，然后局部鏡面處理。
如果是巖板出現(xiàn)這個問題，一般就只有找專業(yè)的修補(bǔ)師傅來進(jìn)行修補(bǔ)。
