在水頭成千上萬家石材大板市場里，有一家家喻戶曉的知名大理石老牌企業(yè)。這不僅因?yàn)槠渲鳡I的奧特曼、奶油玫瑰、路易十三、索菲特金、新卡曼等米黃系產(chǎn)品及金鑲玉、黑白根等黑色系產(chǎn)品高貴雅致、色澤溫潤、紋理優(yōu)美、工藝精湛，還因?yàn)檫@家企業(yè)的女性領(lǐng)導(dǎo)人天生麗質(zhì)，氣若幽蘭，“笑顏如花綻，玉音婉轉(zhuǎn)流”，那令人難忘的笑容里透著女性細(xì)膩、靈活、干練、成熟的人格魅力。2019年她榮獲南安市首屆“優(yōu)秀南商賢內(nèi)助”榮譽(yù)稱號(hào)，展現(xiàn)了80后女性卓越的風(fēng)姿。她傳承著家業(yè)精神，深入傳統(tǒng)又大膽創(chuàng)新，讓石材煥發(fā)出新時(shí)代熠熠生輝的動(dòng)人光彩與璀璨生命。本期，《福建石業(yè)》-石材寶帶您走進(jìn)勝利石業(yè)總經(jīng)理——吳小雯。
勝利石業(yè)總經(jīng)理——吳小雯
吳小雯榮獲南安市首屆“優(yōu)秀南商賢內(nèi)助”稱號(hào)
文|《福建石業(yè)》-石材寶 瑩玉
從小就是生意精，古靈精怪
在福建東南沿海南端，有一座歷史文化底蘊(yùn)深厚的濱海古鎮(zhèn)——水頭。古往今來，人才輩出，中外經(jīng)濟(jì)文化交流頻繁，孕育了豐富多姿的民俗風(fēng)情，吳小雯于1985年出生于此。一方水土養(yǎng)育一方人，水頭的淳樸民風(fēng)也滋養(yǎng)了吳小雯的靈氣，打小她的性格開朗大方，每逢放學(xué)或周末都會(huì)幫忙媽媽打理鞋店生意，在她上4年級(jí)的時(shí)候，還成功賣了鞋子給她們的班主任。小時(shí)候的她就特別懂事、活潑伶俐、人見人愛，在一邊讀書一邊幫忙家里做街坊鄉(xiāng)親的生意氛圍中長大。
傳承“勝利”精神，發(fā)揚(yáng)光大
從小天資聰穎，加之受耳濡目染的營商環(huán)境的熏陶，讓吳小雯長大后自然走上了經(jīng)商的道路。2009年，她與丈夫開始獨(dú)立創(chuàng)建《勝利石業(yè)》大理石事業(yè)部，開始了她的石業(yè)生涯。提起勝利石業(yè)，不得不提起它的創(chuàng)始人——吳小雯的公公王勝利。他是一位德高望重的石界前輩，于1993年在石井做蝦紅、銹石花崗巖起家。其為人襟懷坦蕩、和藹可親、樂善好施，待人誠信擔(dān)當(dāng)，兢兢業(yè)業(yè)，細(xì)心負(fù)責(zé)，與他有交往的人都對(duì)他滿口皆碑，受到了鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的尊重與愛戴。于2013年不幸離世?！拔蚁壬窃?003年獨(dú)自到江蘇經(jīng)銷花崗巖，2009年才從江蘇回到水頭，由花崗巖轉(zhuǎn)型為大理石，開始正式創(chuàng)業(yè)，一直沿用著我公公的名字，是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)他的人都對(duì)他評(píng)價(jià)非常高，所以我們將繼續(xù)傳承著他做人做事的這種精神，既是一種緬懷，一種鼓舞，也是一種信仰的發(fā)揚(yáng)光大。”
搶抓機(jī)遇，轉(zhuǎn)型并迅速發(fā)展
市場風(fēng)云變幻，見微知著是作為商人應(yīng)具備的洞察力。09年、10年花崗巖市場式微，不再巔峰?；氐剿^，一開始，她先從當(dāng)時(shí)盛行的土耳其洞石做起，并且從炒貨開始做。隨著市場行情的轉(zhuǎn)向，吳小雯又抓住機(jī)遇，在米黃系石材流行期間，轉(zhuǎn)做閃電米黃，開始從源頭代理礦山和代加工，以誠信服務(wù)取得客戶信賴。當(dāng)時(shí)無論是精裝，還是工程單，閃電米黃的量都非常大。2010年，勝利在澳盛市場租的架子位從90個(gè)開始做起，1年后承租了300多個(gè)架子位，足見當(dāng)時(shí)流行的大理石市場較為迅猛的發(fā)展勢頭。
敢為人先，創(chuàng)建水頭第一家路易十三精品館
水頭早期的大理石市場供不應(yīng)求，信息透明度低，吳小雯以敏銳嗅覺抓住了“天時(shí)地利”之優(yōu)，卻并未止步于此，她以靈活開創(chuàng)的思維繼續(xù)打造“人和”的天地。2013年，勝利在水頭做了第一家大理石專場——《勝利精品館》。當(dāng)時(shí)的水頭，還沒有人要做專場的概念，勝利以創(chuàng)新的理念開了先例，并與香港遠(yuǎn)洋礦業(yè)簽了代理協(xié)議，打造了路易十三精品板專場。
一向聰穎靈敏、不走尋常路的吳小雯在精品館開業(yè)當(dāng)天優(yōu)惠大酬賓，推出送百萬豪禮大放送的活動(dòng)，買板客戶可獲得土豪金iPhone5S、iPadmini等大禮?；顒?dòng)現(xiàn)場賓客云集，熱鬧非凡，一天就賣出了幾千平方米路易十三大板。開業(yè)典禮取得了圓滿成功。
路易十三大板-勝利石業(yè)
區(qū)域劃分清晰，按需采購形成“勝利”特色
“我們和別人不同的地方就是做了客戶的分流，做了區(qū)域的劃分，有一整塊區(qū)域全部是做精品。這樣客戶過來選購的時(shí)候，我們有充分的精品庫存量，客戶的選擇也多了，以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，才是我們終的目的?！弊龊昧司?、中等、中下的區(qū)分，勝利在庫存上就沒有壓力，當(dāng)時(shí)國內(nèi)市場正值頂峰時(shí)期，米黃石材處于國內(nèi)新潮流的產(chǎn)品，路易十三應(yīng)運(yùn)而生，成為國內(nèi)一大熱門品種。據(jù)吳小雯介紹，勝利每年到年底清點(diǎn)，荒料基本是清空的狀態(tài)。“企業(yè)大的核心就是良性運(yùn)轉(zhuǎn)，不能把資金壓在庫存里面，我們做路易十三，當(dāng)時(shí)國內(nèi)批發(fā)的份額占到市場70%-80%的銷量。”吳小雯說。
在礦山點(diǎn)料方面，勝利亦有自己的原則和策略?！懊看卧黾有缕贩N都是經(jīng)過慎重考量的，首先要保證礦山源頭的優(yōu)勢，并確保可控性和穩(wěn)定性。幾年來勝利一直走品牌路線，讓客戶相信我們一直秉承的理念，所以每次增加品種，老客戶都會(huì)跟著勝利做相應(yīng)的調(diào)整。這也是勝利很大的支撐動(dòng)力！”
奧特曼（旺程礦）-勝利石業(yè)
新卡曼-勝利石業(yè)
奶油玫瑰-勝利石業(yè)
白玉蘭-勝利石業(yè)
作為愛情與事業(yè)的完美搭檔，吳小雯的丈夫主要負(fù)責(zé)點(diǎn)料采購，而他也對(duì)客戶的需求熟稔于心，“做采購一定也要懂銷售，將二者結(jié)合一體，才會(huì)明白客戶的需求，知道客戶想要的是什么。”吳小雯說，每一次丈夫都親力親為去礦山點(diǎn)料，只有足夠了解客戶的需求才能更快速的加大企業(yè)發(fā)展的腳步，為什么勝利點(diǎn)料可以從200噸跨度到2000噸乃至5000噸，是因?yàn)樵诘V山上就可以在荒料上根據(jù)客戶的需求進(jìn)行更進(jìn)一步的劃分，才能更好的掌握先機(jī)。
不斷升級(jí)工藝，凸顯品牌價(jià)值
如果說勝利在吳小雯父輩發(fā)展的路子是力挽狂瀾，那么在吳小雯夫婦用心經(jīng)營下，則是鼎力革新，不斷引領(lǐng)行業(yè)新風(fēng)氣，如同一匹駿馬披荊斬棘，奔馳于浩瀚原野。2012年，一向洞覺過人的吳小雯發(fā)覺石頭的品質(zhì)有在，但存在加工的短板，客戶不認(rèn)可的問題，于是開始大膽轉(zhuǎn)型。2013年相繼改造一廠二廠，并于2018年三廠正式投產(chǎn)?！耙旬a(chǎn)品做好，把品種做大，一定要有配套工廠，才有辦法保證產(chǎn)品質(zhì)量，保障客戶的利益?！?
在工廠建立之初，也是在不斷的摸索中改進(jìn)。吳小雯說，剛開始時(shí)候磨出來的板光度不達(dá)標(biāo)，存在易脫膠、膠水變色等問題，也是在設(shè)備不斷的調(diào)試，工藝不斷的升級(jí)中改進(jìn)。
“我們一直敢于創(chuàng)新，敢于嘗試，力爭走在時(shí)代的前列。現(xiàn)在三廠引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，包括一臺(tái)全自動(dòng)立體烘干線，一臺(tái)臥式烘干線，四臺(tái)大型拉鋸，兩臺(tái)20頭臺(tái)灣靜佑全自動(dòng)磨機(jī)。所有大板都經(jīng)過烘干線加工，通過真空壓縮，膠水粘合度非常高，磨出來的板材光度高，少了很多干裂紋?！?
一心一意為客戶著想，實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的管理?！艾F(xiàn)在每次磨出來的產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)，或者參雜干裂紋不達(dá)標(biāo)，工廠都必須返工重做。”吳小雯說，勝利不會(huì)把質(zhì)量沒過關(guān)的產(chǎn)品流入市場上賣給客戶，以質(zhì)量的標(biāo)尺去衡量價(jià)值，同等價(jià)格情況下，比別人質(zhì)量高，更用心地去回饋客戶，客戶的一次次回單，也證明了他們對(duì)勝利的信任，證明了勝利品牌的價(jià)值。
喜歡玩出新花樣，真心實(shí)意回饋客戶
“投我以木桃，報(bào)之以瓊瑤?！眰鞒兄鴦倮瘶I(yè)的企業(yè)精神，勝利一直都在用心地服務(wù)客戶，企業(yè)秉承的是天然石頭紋理都有變化，沒辦法保證每一片板和面板一樣，但勝利能做到的是，讓客戶清晰地知曉整顆料的情況再做決定，如果是自身疏忽的問題，企業(yè)一定會(huì)解決，做到有始有終，真誠服務(wù)。
“我們就喜歡玩點(diǎn)不一樣的，在行業(yè)里創(chuàng)造不一樣的亮點(diǎn)。同時(shí)我們也是真心實(shí)意地回饋新老客戶?！痹趨切■┑膭?chuàng)意引領(lǐng)下，勝利已做了4年的“石惠周”，時(shí)間選在每年的11月5日至11月11日。第一年的反響特別大，在《福建石業(yè)》的書刊不做廣告，卻做抵用券，讓客戶撕下來買大板返還抵用，還有積分抵用、抽獎(jiǎng)等形式，以創(chuàng)新好玩的方式回饋客戶。
“客戶是靠慢慢累積的，你要能去和客戶打交道，能懂客戶的心。”吳小雯告訴筆者，由于父輩都是經(jīng)商的，在她看來所有的東西都沒有困難，只需要用心去做，用心去堅(jiān)持?？v觀大理石市場這幾年的風(fēng)云變幻，一些中低端的米黃產(chǎn)品被淘汰，但是他們做的奧特曼、奶油玫瑰、索菲特金、路易十三等中高端米黃產(chǎn)品，一直維系了許多老客戶，都有回單，她會(huì)一直堅(jiān)持做下去。
在市場風(fēng)云中創(chuàng)新突破，開創(chuàng)未來
金鑲玉-勝利石業(yè)
金鑲玉-勝利石業(yè)
多年歷練，使吳小雯的營商之道更純熟，她始終以不凡的眼光，卓越的戰(zhàn)略引領(lǐng)企業(yè)在創(chuàng)新中發(fā)展突破。2018年，勝利開始做國產(chǎn)經(jīng)典品種——金鑲玉，由于一些原因去年礦山停礦，直至2020年4月份礦山重新開采銷售，金鑲玉也成為勝利今年主要的核心產(chǎn)品，市場需求量大，供不應(yīng)求，工廠開工以來一直處于馬不停蹄火熱生產(chǎn)中?！拔覀儸F(xiàn)在也在國內(nèi)多尋求一些好的礦山，根據(jù)市場的變化不斷地做新的調(diào)整與創(chuàng)新，尋求新的突破。相信未來我們將帶給客戶更大的驚喜，更完美的體驗(yàn)。”吳小雯說。
白玉蘭工程案例-勝利石業(yè)
奶油玫瑰案例-勝利石業(yè)
索菲特金工程案例-勝利石業(yè)
金鑲玉+路易十三工程案例-勝利石業(yè)
勝利石業(yè)團(tuán)建活動(dòng)
勝利石業(yè)團(tuán)建活動(dòng)
編后語：
勝利石業(yè)總經(jīng)理吳小雯，如同天上耀眼的明星，和她相處，會(huì)感覺她照亮了你的心靈，全身充滿了活力與激情。作為3個(gè)孩子的母親，她可以在小孩剛滿月就投入創(chuàng)業(yè)的艱辛，在事業(yè)上獨(dú)當(dāng)一面，且游刃有余地在商圈里馳騁；也可以細(xì)心培養(yǎng)優(yōu)秀的孩子，將家庭照顧得井井有條，其樂融融。因?yàn)殛柟鉅N爛的笑容，親切活潑的個(gè)性，天生麗質(zhì)的容顏，歲月似乎并無在她身上留下痕跡，但在她所到之處，卻留下了令人回味悠長的韻味與獨(dú)特的魅力，她是閩南女性的典型代表，煥發(fā)著女性獨(dú)立樂觀自強(qiáng)的時(shí)代精神，正如她所說：“我總覺得，女性也能撐起半邊天?！蔽覀円仓孕淖８Ｋ氖聵I(yè)增增日上，爐火純青，傳承“勝利”的精神使之發(fā)揚(yáng)光大！
