我的異型石材廠是在2018年春天辦起來的，主要生產(chǎn)圓柱、石線和雕刻，由于是新廠，訂單比較少，（缺乏經(jīng)驗(yàn)，為后面的事埋下了伏筆）為搞好營銷，我建網(wǎng)站，親自帶領(lǐng)營銷員工分發(fā)廣告推廣單，跑遍了全國的各大石材市場，但收效甚微。廠里總是吃上頓沒下頓，訂單寥寥無幾。
一天下午快下班了，一位內(nèi)蒙的客戶通過網(wǎng)站給我打來訂貨電話：“做英國棕圓柱價(jià)格怎么算？有50個(gè)平方，柱身需做直徑800MM的，三塊拼一個(gè)圓，柱座柱帽都有，造型和外徑自然放大，生產(chǎn)時(shí)間多長？”
好不容易等來了一個(gè)訂貨電話，我急忙答道：“英國棕三拼按最低價(jià)，柱身450元，柱座柱帽1500元，生產(chǎn)時(shí)間需要10天?！?/span>
“需要交定金嗎？”客戶問。
“肯定要打定金，因?yàn)槲覀兪堑谝淮魏献?，貨生產(chǎn)好后，全額貨款打來再發(fā)貨，（一開始還有所警惕）圓柱是異型石材，是按規(guī)格定做的，做好后萬一有變化，貨就不好出手了。”我這樣解釋。
“那好，我把單子的規(guī)格和數(shù)量給你發(fā)去，算一下總共多少貨款，給你打30%的定金，開始生產(chǎn)吧，一定注意質(zhì)量，有時(shí)間的話我去跟單一下?！?
隨之客戶打來了單子，我算了一下總貨款是37500元，就把款額給他發(fā)去，本想客戶會抹掉500元的零頭，但他沒吭，約過了半個(gè)小時(shí)，手機(jī)提示他打來了定金13000元，還多于30%的比例。（爽快的客戶容易使人放松警惕）
所有客戶的這些表現(xiàn)，使我感到這個(gè)人夠爽的，不像是斤斤計(jì)較，是正而八經(jīng)做生意的人，能合作！我就安排車間加緊生產(chǎn)，提前完成訂單。
第三天的上午九點(diǎn)，客戶來了電話：“生產(chǎn)的怎么樣了，有沒有岀成品，拍個(gè)照片發(fā)過來看一下好嗎？”
“好，拍好馬上發(fā)給你?！蔽遗牧藥讖埑善钒搴桶氤善返恼掌梦⑿虐l(fā)了過去。他看后馬上回電話：“做的很好，又有一個(gè)比較大的單子，（前戲演完，開始演“正劇”）把規(guī)格要求和數(shù)量發(fā)給你，看看多長時(shí)間能生產(chǎn)出來，工地比較急。”
我接到單子一看，數(shù)量確實(shí)不少，還是英國棕圓柱，柱身750平米，柱座柱帽150平米，規(guī)格和上次一樣，總貨款得到56萬多。這個(gè)單子訂住就好了，不發(fā)愁這一個(gè)月的活了。（見到大單開始把持不住了）我覺得像遇到了貴人，馬上給客戶回電話：“單子已看過，怎么樣，單子拿住了沒有？”“這個(gè)單子拿住了，合同已經(jīng)簽過，但定金還沒付給我，不過甲方和我是老關(guān)系，目前他資金有些緊張，我也不好意思給他一直提定金之事，保證提貨時(shí)付清全款。你看能干不？中間把先前訂的貨發(fā)來一部分，就能要來大量的工程款，這不就好辦了。”我一聽客戶說的有道理，加上先前的好感，（開始上鉤）原來“定金”的警惕性蕩然無存了：“好吧，不用一次訂單打一次定金，這個(gè)單子那就下了，按照你說的辦?！?br />
廠里的所有機(jī)器全部開動了，由原來的冷清變得紅火了，晝夜機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)，使一些鄰近的同行也刮目相看。過了10天，第一個(gè)訂單已經(jīng)完成。期間，客戶一直未到廠里跟單查看，（明顯不符合常理）只是要了幾次生產(chǎn)產(chǎn)品的照片，產(chǎn)品的質(zhì)量問題從未提及。第11天，客戶打來了電話：“把第一個(gè)訂單，發(fā)來一根柱子吧，甲方承諾給工程款，全部生產(chǎn)好后，全款打給你后，再把所有的貨發(fā)來，行嗎？"我想到，雖然發(fā)了一點(diǎn)貨，但大批的貨還未發(fā)，是干工程的，剩余的貨不可能不要，（太天真了）其他的事沒想那么多，就隨口答道：“行吧，那就聯(lián)系車發(fā)貨，”就這樣，發(fā)走了10000多元的貨。第一次訂單的定金減下所發(fā)走的貨只剩下3000元了，加上第二次的訂單近60萬元的貨款，等于只交了3000元。（主動權(quán)完全喪失）
到了第20天，兩次的訂單基本上生產(chǎn)完了。這個(gè)客戶坐高鐵來到我廠（主演正式登場），說是來跟單驗(yàn)貨。給我說：“你發(fā)的貨裝上去了，但問題很多，花色很不均勻，拼接很差勁，（臺詞很硬）我又找了幾個(gè)零工給修理了一下，光工資就花了近兩千元。這次過來，我必須認(rèn)真地驗(yàn)一下貨，不能再往工地發(fā)了?！?br />
第二天，他橫挑鼻子豎挑眼，說所做的產(chǎn)品不是這個(gè)毛病，就是那個(gè)問題，好像生產(chǎn)的產(chǎn)品是垃圾。我看出來了（明白的有點(diǎn)晚了），他是在有意挑剔，我覺得他像換了另外一個(gè)人似的。我說：“現(xiàn)在己經(jīng)快全部生產(chǎn)好了，什么時(shí)候發(fā)貨？”“先不要急著發(fā)貨，把問題處理了再說吧。”他顯出一副漫不經(jīng)心的樣子。“怎么處理？我們都知道，石材是大自然的產(chǎn)物，產(chǎn)品要像瓷磚一樣無瑕疵那是不可能的。”“你要是這樣說，我就不敢和你共事了，剩下的貨我也不要了，再去找一個(gè)質(zhì)量好的廠家重新生產(chǎn)。”（亮底牌了發(fā)難了）我一聽，肺就要?dú)庹耍浪窃谟幸獾箅y，他肯定不害怕，他只剩下了區(qū)區(qū)3000元，而我呢？還有近60萬元，等于在他手中玩耍。
這個(gè)故事的結(jié)局是，由于訂單只是第一次交了13000元，第二次訂單分文未交，而且又發(fā)走10000元的貨，他是在制造假像，設(shè)立陷阱，讓你步步進(jìn)入。主動權(quán)掌握在他的手中，最后以在原定價(jià)的基礎(chǔ)上降低20％告終，得到了他的目的。（人生如戲，全靠演技）
告語：石材訂單，不僅要有足夠的定金，而且每次訂單都要收取定金，防止一些別有用心的人投機(jī)鉆空。雖然客戶說得非常好聽，而且也很爽快，但畢竟口說無憑。你如果聽信了客戶的一面之詞就生產(chǎn)，那么將來出現(xiàn)什么后果都要自己承擔(dān)，因?yàn)橹鲃訖?quán)在客戶手里，你一點(diǎn)辦法都沒有，不要被所謂的“大單”迷惑，謹(jǐn)防血本無歸！
